【申请400电话之后企业可以做些什么?】现在不少企业已经意识到申请400电话对企业的帮忙有多大,所以愈加多的企业开始申请400电话,但对于400电话有哪些用途与申请400电话将来企业该做些什么?企业拥有什么权限?这类问题下文有答案。
申请400电话之后企业用户可以做些什么?
1、查看用户通话清单:400电话对每一通电话都会有记录,包含时间和分钟数。所以企业想要找某个时间段用户拨打进去的电话,只须在后台查询通话清单就能一清二楚。
2、查看目前用户话费余额。
3、查看充值记录。
4、黑白名单设置:这个功能主如果帮助企业对恶意骚扰电话的阻拦,如果是企业常常接到骚扰电话,可以设置地区和黑名单,阻拦骚扰电话对企业导致麻烦。
5、修改转接号码:企业在进步的过程中或许会遇见公司地址搬迁的状况,或是转接电话停用的状况。因此企业需要在4零零后台进行绑定号码的同步更新。
6、上下班设置:上班工作时间什么电话用来接听,到了下班或是节假日什么电话用来值班服务,这类企业都能自主设置。
7、设定号码转接等待时间:这个转接功能企业也可以自主设置,一般转接等待时间在0-60秒左右,如果是绑定的手机号较多,可以设置等待时间为15秒左右,若绑定的号码比较少,最好设置20秒,当然这个等待时间长短企业可以参考自己的状况来设置。
8、通话录音功能:400电话可以对每一通来电进行自动录音,企业在后期可以从后台对通话录音进行监听、查看、下载,如此既能够有效监督职员的服务态度,准时发现问题。而且还能从中发现顾客所要的需要,以便企业更好的做出方案,帮助企业更好的进步。